POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU
krauseexpert.pl

Ochrona prywatności Użytkowników jest dla PAWEŁ KRAUSE Krause Expert szczególnie ważna. Z tego względu Użytkownicy Serwisu krauseexpert.pl mają zagwarantowane wysokie standardy ochrony prywatności. PAWEŁ KRAUSE Krause Expert jako Administrator danych dba o bezpieczeństwo udostępnionych przez Użytkowników danych.

Celem Administratora jest również należyte informowanie Użytkowników o prawach i obowiązkach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, szczególnie wobec treści przepisów o ochronie danych osobowych określonych w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako „RODO”). Dlatego też, dbając o ochronę prywatności Użytkowników Serwisu, w niniejszym dokumencie Administrator informuje o podstawach prawnych przetwarzania danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z Serwisu krauseexpert.pl (dalej jako „Serwis”), sposobach zbierania, przetwarzania i ochrony danych osobowych, a także o prawach Użytkowników.

Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna, której dane dotyczą, korzystająca z serwisu internetowego krauseexpert.pl lub usług elektronicznych dostępnych za pośrednictwem Serwisu.

Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Użytkownika w Serwisie krauseexpert.pl jest PAWEŁ KRAUSE Krause Expert, ul. Księżycowa 10, 83-010 Straszyn, NIP 6040004415, (dalej jako „Administrator”).

  1. ZGODA UŻYTKOWNIKA


    Korzystanie z Serwisu krauseexpert.pl przez Użytkownika oznacza, że Użytkownik akceptuje, że Administrator gromadzi oraz wykorzystuje dane osobowe zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

    Dane osobowe Użytkownika Serwisu są przetwarzane przez Administratora w oparciu o jego zgodę, zaś w niektórych przypadkach opisanych w niniejszym dokumencie, w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać wyrażoną wcześniej zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

    W przypadku, gdy nastąpi zmiana niniejszej Polityki Prywatności, a Użytkownik nadal będzie korzystał z Serwisu, to poczytuje się to za wyrażenie zgody na aktualne warunki Polityki Prywatności.

  2. DANE OSOBOWE PRZETWARZANE PRZEZ ADMINISTRATORA

    1. Sposób pozyskiwania danych osobowych

      Administrator pozyskuje dane osobowe bezpośrednio od Użytkownika za pośrednictwem Serwisu, poprzez dostępne w nim funkcjonalności i narzędzia do komunikacji oraz przesłanie za ich pośrednictwem wiadomości do Administratora.

      Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne.

    2. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

      Administrator gromadzi za pośrednictwem Serwisu następujące dane osobowe dotyczące Użytkownika:

      1. Imię i nazwisko;
      2. Adres e-mail;
      3. Numer telefonu;
      4. Treść wiadomości.

  3. CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH


    Sposób przetwarzania przez Administratora danych dotyczących Użytkownika zależy od sposobu korzystania przez Użytkownika z Serwisu i dostępnych w nim funkcjonalności. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika w następujących celach:

    1. Komunikacji z Użytkownikiem.

      Administrator wykorzystuje dane osobowe Użytkownika w celu komunikacji z nim w spersonalizowany sposób. Komunikowane Użytkownikowi informacje dotyczą oferowanych produktów lub usług, bezpieczeństwa danych osobowych, aktualizacji sieci, przypomnień, ale również sugerowanych ofert Administratora lub jego partnerów. Komunikacja z Użytkownikiem dotyczy także obsługi Użytkownika. Dane osobowe wykorzystywane są w celu pomocy Użytkownikowi, rozwiązaniu problemów technicznych oraz odpowiedzi na jego skargi lub reklamacje.

    2. Przedstawiania Użytkownikowi ofert handlowych drogą elektroniczną.

      Celem korzystania z danych osobowych Użytkownika udostępnionych przez niego za pośrednictwem funkcjonalności i narzędzi do komunikacji dostępnych w Serwisie jest komunikacja marketingowa prowadzona przez Administratora w ramach prowadzonej działalności, w szczególności przedstawianie ofert handlowych Użytkownikowi drogą elektroniczną.

    3. Przedstawiania Użytkownikowi ofert handlowych w kontakcie telefonicznym.

      Celem korzystania z danych osobowych Użytkownika udostępnionych przez niego za pośrednictwem funkcjonalności i narzędzi do komunikacji dostępnych w Serwisie jest komunikacja marketingowa prowadzona przez Administratora w ramach prowadzonej działalności, w szczególności poprzez przedstawianie ofert handlowych Użytkownikowi w kontakcie telefonicznym.

    4. Umożliwienia przesyłania przez Użytkownika komentarzy lub opinii.

      Administrator wykorzystuje dane osobowe Użytkownika w celu umożliwienia mu komentowania/opiniowania działalności, usług lub produktów Administratora lub podmiotów z nim współpracujących.

    Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika pozyskane za pośrednictwem Serwisu również w następujących celach:

    1. w celu zawarcia i realizacji ewentualnej umowy pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem oraz obsługi Użytkownika jako klienta Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
    2. w celu prowadzenia rozliczeń finansowych z Użytkownikiem będącym klientem Administratora tytułem realizacji ewentualnej umowy zawartej między stronami, a także ewentualnego dochodzenia roszczeń od Użytkownika będącego klientem w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO oraz spełnienia obowiązków prawnych Administratora wobec organów podatkowych na podstawie odrębnych przepisów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
    3. w celu realizacji działań marketingowych Administratora w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, a także zgodnie z oświadczeniami woli dotyczącymi komunikacji marketingowej złożonymi wobec Administratora. Zgody udzielone w zakresie komunikacji marketingowej (np. na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną lub kontakt telefoniczny w celach marketingu bezpośredniego) mogą być wycofane w dowolnym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
    4. w celu realizacji obowiązków prawnych Administratora wobec Użytkownika określonych w RODO, w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.

  4. UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH


    Dane osobowe Użytkownika są lub mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

    1. zewnętrznym firmom sprzedażowym.

  5. PRAWA UŻYTKOWNIKA

    1. Prawa Użytkownika

      Użytkownik na każdym etapie przetwarzania jego danych zapewniony ma szereg uprawnień pozwalających mu uzyskać dostęp do swoich danych, weryfikację prawidłowości przetwarzania danych, ich korektę, jak również ma prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, może żądać usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia danych.

      W przypadku chęci skorzystania przez Użytkownika z przysługujących mu praw jako podmiotu danych osobowych, może on się skontaktować z Administratorem za pomocą następujących danych kontaktowych: PAWEŁ KRAUSE Krause Expert, ul. Księżycowa 10, 83-010 Straszyn, Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

    2. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

      Użytkownik, którego dane osobowe są przetwarzane przez Administratora ma prawo wnieść skargę do organu nadzoru właściwego w sprawach ochrony danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

  6. PLIKI COOKIES
      1. Administrator informuje, iż podczas korzystania z Serwisu w urządzeniu końcowym Użytkownika zapisywane są fragmenty kodu zwane „cookies”, które są plikami tekstowymi odpowiadającymi zapytaniom HTTP kierowanym do serwera Administratora. Pliki „cookies” są instalowane przez każdą przeglądarkę, z której Użytkownik odwiedza Serwis. Pliki „cookies” wykorzystywane są w Serwisie w celu:
        1. utrzymania technicznej poprawności i ciągłości sesji pomiędzy serwerem Serwisu a urządzeniem końcowym Użytkownika;
        2. optymalizacji korzystania przez Użytkownika ze stron internetowych Serwisu i dostosowania sposobu ich wyświetlania na urządzeniu końcowym Użytkownika;
        3. zapewnienia bezpieczeństwa korzystania z Serwisu;
        4. zbierania statystyk odwiedzin stron Serwisu wspierających ulepszanie ich struktury i zawartości;
        5. wyświetlania na urządzeniu końcowym Użytkownika treści dostosowanych do jego preferencji.

    Szczegółowe informacje odnośnie stosowanych przez Administratora plików cookie oraz zarządzania nimi dostępne są w Polityce Cookies.

  7. INNE WAŻNE INFORMACJE

    1. Ochrona bezpieczeństwa danych osobowych


      Administrator wprowadza odpowiednie środki mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych Użytkownika. Bezpieczne korzystanie z Serwisu zapewniają stosowane systemy oraz procedury chroniące przed dostępem oraz ujawnieniem danych osobom niepożądanym. Ponadto stosowane przez Administratora systemy oraz procesy są regularnie monitorowane w celu wykrycia ewentualnych zagrożeń. Pozyskane przez Administratora dane osobowe przechowywane są w systemach komputerowych, do których dostęp jest ściśle ograniczony.

    2. Przechowywanie danych osobowych


      Okres przechowywania danych osobowych Użytkowników uzależniony jest od celów przetwarzania przez Administratora danych.
      Administrator przechowuje dane osobowe przez taki okres, jaki jest konieczny do osiągnięcia określonych celów, tj.:

      • przez okres prowadzenia działalności gospodarczej przez Administratora.

      W każdym z powyższych przypadków, po upływie niezbędnego okresu przetwarzania, dane mogą być przetwarzane tylko w celu dochodzenia roszczeń na tle łączących strony relacji do czasu ostatecznego rozstrzygnięcia tych roszczeń na drodze prawnej.

    3. Zmiany Polityki prywatności


      W celu uaktualnienia informacji zawartych w niniejszej Polityce prywatności oraz jej zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, niniejsza Polityka prywatności może ulec zmianie. W przypadku zmiany treści Polityki prywatności, zmieniona zostanie data jej aktualizacji wskazana na końcu jej tekstu. W celu zasięgnięcia informacji o sposobie ochrony danych osobowych, Administrator rekomenduje Użytkownikom regularne zapoznawanie się z postanowieniami Polityki Prywatności.

    4. Informacje kontaktowe


      W celu uzyskania jakichkolwiek informacji dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem danych osobowych: PAWEŁ KRAUSE Krause Expert, ul. Księżycowa 10, 83-010 Straszyn, z wykorzystaniem następujących danych kontaktowych: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

      Ponadto istnieje również możliwość kontaktu drogą pocztową pod adresem: ul. Księżycowa 10, 83-010 Straszyn.

Ostatnia aktualizacja niniejszego dokumentu miała miejsce dnia 09.03.2026.

Opinie naszych klinetów

Montowaliśmy z firmą okna do naszego nowo budowanego domu i jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy. Cały proces od doradztwa, przez ofertowanie i szczegółowe wyjaśnienie specyfikacji i różnic między proponowanymi rozwiązaniami, aż po sam montaż przebiegł na najwyższym poziomie.

Po pierwszym kontakcie z Panem Pawłem już wiedzieliśmy że to jest to :) wykazał się pełnym profesjonalizmem, ogromną wiedzą i cierpliwością, nawet do moich czasami głupich i natrętnych pytań 🙂 Widać, że naprawdę znają się na tym co robią. Wszystko wykonane solidnie i terminowo. Z czystym sumieniem polecam każdemu!

Marta Kentop

Bardzo polecam tą firmę. To najwyższa jakość, dbałość o każdy detal. Profesjonalizm w każdym calu. Dostałam bardzo dobrą ofertę i doradzono mi co będzie dla mnie najlepsze. Zaufałam i nie zawiodłam się. Zamówiłam drzwi tarasowe są piękne i bardzo dobrze zamontowane. Ekipa montażowa nie spieszyła się, wyjaśniono mi jak wszystko będzie wyglądać a na koniec zapytano czy mi się podoba i czy jestem zadowolona. No jasne że jestem. Dużym plusem było to, że Panowie zabezpieczyli front robót. Na podłodze duże arkusze kartonowe i założona była kurtyna foliowa aby nie pyliło nic do pokoju. Drzwi zostały obrobione i pozostało tylko pomalować. Potem wszystko pięknie posprzątali. No taką firmę to z czystym sercem można polecić każdemu, nawet bardzo wymagającym.

Ania Zacharuk

Polecam usługi firmy KrauseExpert. Zamówiłem montaż szczelny stolarki okiennej do budynku w zabudowie bliźniaczej. Usługę wykonano terminowo i bardzo rzetelnie. Każdy z oglądających postępy na budowie jest pod ogromnym wrażeniem okien oraz jakości montażu. W trzech słowach: terminowo, dokładnie, profesjonalnie.

Piotr Karski

Działam w usługach od dwudziestu pięciu lat i wiem, jak ciężko pracuje się na dobrą opinię, każdego dnia. Tym chętniej dzielę się moimi wrażeniami ze współpracy z Firmą Vento. Mówi się, że najważniejsze jest pierwsze wrażenie - to prawda. Ale równie ważne jest, w jaki sposób współpraca przebiega podczas kolejnych etapów. Od samego początku bardzo dobry kontakt z przedstawicielem Vento oraz profesjonalne doradztwo w zakresie technologii, parametrów i montażu. I nie chodzi wcale o to, by sprzedać droższą wersję okien. Rzecz w tym by były dopasowane do potrzeb klienta. Zdecydowałem się na wersję Veka 82 z chowanymi zawiasami ( niedrogi acz praktyczny dodatek). Zamówiłem, zapłaciłem i okna przyjechały w raz z ekipą na czas ( zależało mi, aby zamknąć budynek przed zimą). Za namową Pana Pawła zgodziłem się na tak zwany "ciepły " montaż i choć jeszcze nie mieszkam w domu wiem, że nie będę tego żałował. Taki montaż jest droższy - to fakt. Ale cóż mi po doskonałych parametrach samych okien skoro wiatr będzie hulał dookoła ościeżnicy przez piankę... Okna, drzwi i brama zamontowane sprawnie, profesjonalnie i terminowo. Warto zwrócić uwagę na konieczność wcześniejszego przygotowania ( wyrównania ) otworów okiennych ( może to zrobić ekipa monterska ). Co ważne: Firma pozostawia czas na sprawdzenie stolarki i montażu i dopiero po kilku dniach umawia się na odbiór. Co do jakości przedsięwzięcia i samego montażu dołączam kilka zdjęć - oceńcie sami.

Grzegorz Piersa

Po montażu bramy garażowej Vetrex.
Bardzo dobry bezproblemowy kontakt.
Obsługa klienta perfekt.
Fachowa i sympatyczna ekipa realizująca montaż.
POLECAM.

Zbigniew Wiśnicki